Thanh toán hoá đơn qua ứng dụng Vidu Bank và bốn lỗi thường gặp

Thanh toán hoá đơn là nhóm nghiệp vụ ít rủi ro nhất trong các giao dịch nội địa, nhưng cũng là nhóm phát sinh nhiều khiếu nại nhất — hầu hết vì hiểu sai thời điểm bên bán ghi nhận, chứ không phải vì lỗi hệ thống.

Các bước cơ bản

• Mở ứng dụng, chọn Thanh toán hoá đơn
• Chọn đúng nhà cung cấp và đúng khu vực
• Nhập mã khách hàng in trên hoá đơn giấy hoặc trong tin nhắn nhắc nợ
• Đối chiếu tên chủ hợp đồng hiện lên rồi mới xác nhận

Bốn lỗi thường gặp

Thứ nhất, trả hai lần vì tưởng lệnh đầu thất bại. Tiền trừ ngay nhưng nhà cung cấp có thể mất vài giờ mới cập nhật, nên hãy kiểm tra lịch sử giao dịch trước khi trả lại.

Thứ hai, sai mã khách hàng. Chỉ lệch một ký tự là tiền vào hoá đơn của người khác, và tra soát mất nhiều ngày. Đây là lý do bước đối chiếu tên chủ hợp đồng quan trọng hơn vẻ ngoài của nó.

Thứ ba, chọn nhầm khu vực. Nhiều nhà cung cấp điện nước chia theo tỉnh thành, cùng một tên nhưng khác đơn vị quản lý.

Thứ tư, tưởng nhà cung cấp nào cũng có. Danh sách đối tác khác nhau giữa các ngân hàng, đặc biệt với dịch vụ địa phương và trường học nhỏ.

Đặt thanh toán tự động

Với hoá đơn cố định hằng tháng, đặt lịch trừ tiền tự động là cách đơn giản nhất để khỏi quên. Ứng dụng thường báo trước ngày trừ và cho phép đặt hạn mức tối đa, nên hoá đơn tăng bất thường vẫn sẽ bị chặn lại chờ bạn xác nhận.